서 비 스 이 용 약 관 (구 마이월드)

2023. 10. 25.

토스모바일 주식회사

정함을 목적으로 합니다.

1. 본 약관에서 사용된 용어는 다음 각호와 같이 정의합니다.

① “서비스”라 함은 전기통신사업법에 의거 회사가 SKT의 전기통신회선설비를 이용하여 제공하는 무선재판매서비스(이하 “SKT 알뜰폰”이라 합니다)를 말합니다.

② “이용고객”이라 함은 회사와 서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 고객으로 규정하며, 그 유형은 개인, 개인사업자, 법인사업자, 국가기관으로 구분합니다.

③ “요금제”라 함은 SKT의 통신요금정책에 의거하여 회사가 정한 무선재판매서비스의 과금 정책입니다.

④ “이용신청서”라 함은 서비스의 이용을 위하여 회사가 정한 개별 이용계약서(고객동의확인서, 약정서 등)로 계약서와 동일한 효력을 가집니다.

⑤ “스팸”이라 함은 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.

⑦ “대포폰”이라 함은 자신의 신분을 감추기 위해 다른 사람 명의로 등록해 사용하는 휴대전화를 말합니다.

2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정의하는 것을 제외하고는 관련법령 및 서비스별 약관에 정하는 바에 따릅니다.

1. 회사의 서비스 이용에 관하여는 본 약관을 적용합니다. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 이용신청서(약정서 등) 및 관련법령이 적용되고,

2. 제2조 제1항 제4호에서 정한 이용신청서에는 서비스 이용계약에 관하여 이용고객의 이익을 침해하거나 부당한 내용을 규정할 수 없습니다.

3. 회사는 관련법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 본 약관의 변경 시 변경된 약관의 내용을 그 적용일자 7일 전부터 회사의 인터넷

불리하게 변경되는 경우에는 적용일자 30일 전에 변경 내용을 공지 또는 통지하며, 고객에게 유리한 변경이나 법적인 사유로 인하여 약관의 내용을 변경하는

4. 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용고객에게 일정 기간 내에 별도 의사표시를 하지 아니하면 의사표시가 표명된 것으로 본다는

서비스이용정지 또는 계약해지된 고객의 서비스 이용신청에 대한 승낙을 유보하기 위하여 성명, 고유식별번호(법인등록번호, 사업자등록번호), 전화번호,

이용정지 또는 해지사유 등의 정보를 수집하여 한국정보통신진흥협회(KAIT)에 제공하거나 보관할 수 있습니다.

3. 회사가 고객이 동의한 내용을 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 해당 고객에게 동의를 받아야 하며, 이 경우

고객은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다. 단, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는

4. 회사는 서비스 계약의 유지, 이용요금 정산, 요금 관련 분쟁 발생시 입증 등을 위하여 가입정보를 수집 및 보유하며, 보유기간 및 이용기간은 해지 후

6개월 이내로 합니다. 단, 다음 각호의 하나에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 가입정보를 보관할

수 있습니다.

① 국세기본법 제85조의 3 규정에 의하여 보관하는 성명, 생년월일, 전화번호, 청구 시 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법)의 경우

5년(국세기본법에 의해 보유하는 항목에 대해서는 별도 해지고객 데이터베이스에 보관하고 가입·해지신청서 등 각종 구비서류는 취합하여 별도 보안구역에

제공할 수 있습니다.

① 회사는 명의도용방지와 가입의사 확인을 위한 우편통지서비스를 위하여 고객의 가입신청서 작성시 고객의 성명, 고유식별정보, 신분증 기재사항과 더불어

② 통신가입사실 우편안내서비스를 위하여 제1호의 수집된 개인정보는 한국정보통신진흥협회 및 타 통신사 등 제3자에게 제공될 수 있습니다.

③ 제1호의 수집된 개인정보는 명의도용방지를 위한 통신가입사실 우편안내 업무가 완료되는 시점까지 보유할 수 있으며, 본 서비스를 위하여 제3자에게

제공된 개인정보의 보유기간도 동일합니다.

개통된 서비스를 이용하게 하는 계약

④ 할부이용계약 : 이용고객이 단말기를 할부로 구매하여 서비스를 이용하는 계약

2. 제1 항 각호의 계약에 관한 세부사항은 회사가 별도로 정한 개별 이용신청서(약정서 등)에 의합니다.

요청할 경우 등록요청 대상자에 대해 본인여부 등 필요한 확인절차를 거칩니다. 단, 이용고객의 책임있는 사유로 인해 회사의 고지사실을 확인하지

9. 회사는 이동전화서비스 번호이동과 관련하여 이동전화서비스 번호이동성 시행 등에 관한 고시 등을 준수합니다. 또한, 회사는 다른 사업자로 번호를

이동하고자 하는 이용고객에 대한 업무처리를 특별한 사유 없이 지연하지 않습니다

10. 회사는 서비스 제공목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시할 수 있습니다.

11. 회사는 서비스를 이용하는 고객에게 불법스팸이 전송되고 있는 경우 이용고객에 대한 통보 없이 해당 문자 및 음성호가 수신되지 않도록 차단할 수

12. 회사는 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 역무의 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우 또는 이용고객이 광고성 정보의 수신을 원하지

않는 경우에 문자 및 음성호가 수신되지 않도록 차단하는 조치를 취할 수 있으며 조치사실을 이용고객 등 이해관계인에게 알려야 합니다. 단, 사전

고지가 곤란한 경우에는 차단조치 후 지체없이 알려야 합니다.

성명, 주소, 주민등록번호, 이용기간, 연락처 등에 대한 자료의 제출 요청이 있는 경우 해당 자료를 제공할 수 있습니다.

16. 회사는 한국인터넷진흥원으로부터 스팸신고가 접수된 경우 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 다량문자 발송 여부 및 서비스

변경 이력을 확인할 수 있습니다.

17. 회사는 이용고객이 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 관련자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

22. 회사는 고객과 이용계약 체결 시 유상 또는 무상으로 제공된 유심에 대하여 고객의 귀책사유(분실 또는 고의적 파손 등) 없이 사용이 불가할 경우 개통일

기준으로 1 년간 무상 a/s 를 보장합니다. 단, 회사가 발행 또는 제공하지 않은 유심에 대하여는 무상 a/s를 보장하지 아니합니다.

23. 회사는 이용고객에 대하여 휴대전화 앱을 통해 멤버십 서비스를 제공할 수 있으며, 멤버십 서비스 제공 시 해당 서비스에 관한 세부사항은 멤버십 서비스

약관 또는 별도 안내사항에 따릅니다.

24. 회사는 전기통신사업법 제84조의2 제2항에 따라 영리를 목적으로 송신인의 전화번호를 변작하는 등 거짓으로 표시할 수 있는 서비스를 제공하지

25. 회사는 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해를 예방하기 위하여 다음 각호의 조치를 취합니다. 단, 제25항 단서에 따른 정당한 사유가 있는

① 변작 등 거짓으로 표시된 전화번호의 전화 발신을 차단하거나 송신인의 정상적인 전화번호로 정정하여 수신인에게 송출하기 위한 조치

② 국외에서 국내로 발신된 전화에 대한 국외발신 안내를 위한 조치

28. 회사는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조의 신용정보집중기관 등에 이용고객의 가입정보를 제공하고 통신사간 공유되어, 부정이용 등으로

4. 고객이 제3항에 의거한 회사의 요청을 거절하거나 복제된 이동전화 단말기로 제3항의 업무를 신청하는 경우 회사는 해당 업무의 처리를 거절할 수 있습니다.

5. 이용고객은 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.

① 이용요금을 납부하지 않는 행위

② 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용 또는 제 3 자에게 제공하는 행위